Rapportering
För att du ska få ersättning behöver du rapportera din tid till oss. Du behöver också lämna in en aktivitetsrapport till Arbetsförmedlingen.
Här får du vägledning hur du ska rapportera.
Kom ihåg Rapportera din tid till oss varje vecka
För att få dina pengar behöver du fylla i tidrapporten för föregående vecka i e‑tjänsten Mina sidor.
Har du frågor om tidrapporten?
Tidrapporten är en ansökan om ersättning hos a-kassan, där du rapporterar in uppgifter om vad du har gjort varje dag.
När du skickar in din tidrapport till oss med din underskrift intygar du på heder och samvete att de uppgifter du har lämnat är rätt. Om du fyller i fel uppgifter och det gör att du får ersättning som du inte har rätt till kommer vi kräva tillbaka pengarna.
Visar det sig att du gjort fel medvetet eller har varit mycket slarvig, kan vi i värsta fall besluta att utesluta dig från a-kassan, det vill säga att du inte längre får vara medlem hos oss. Vid grova fel kan det också bli en fråga om misstänkt bidragsbrott och vi är då skyldiga att göra en polisanmälan.
Om du själv upptäcker att du har tidrapporterat fel ska du kontakta oss snarast och informera oss om detta.
Tveka inte att höra av dig till oss om du har någon fråga eller behöver hjälp med hur du ska fylla i din tidrapport! Vi vill att du ska känna dig trygg i att du fyller i rätt uppgifter.
Fyll i din tidrapport via vår e-tjänst Mina sidor som du hittar här på webbplatsen på sidan Logga in & e-tjänster.
Fördelarna med att fylla i tidrapporten på Mina sidor istället för papperskassakort är bland annat att du
- slipper betala brevporto
- tidrapporten registreras i vårt datasystem direkt när du har skickat det till oss
- du kan se kommande utbetalningar
- ändra tidigare skickade tidrapporter.
I Mina sidor kan du dessutom kommunicera med din handläggare om du exempelvis har frågor eller vill skicka ett meddelande till oss.
Kom ihåg att fylla i uppgifter för alla dagar och att skriva under!
Du kan inte skicka in kassakortet i förväg, utan tiden som kassakortet avser måste ha gått innan du kan skicka in det. Skickar du in det för tidigt kommer vi att skicka tillbaka ett papperskassakort till dig, och du måste fylla i det på nytt och skicka det till oss.
Har du haft ett uppehåll?
Har du haft ett uppehåll i din ersättningsperiod skickar vi inte ut papperskassakort till dig automatiskt. Om du vill fortsätta att fylla i papperskassakort, hör av dig till oss så skickar vi ut nya till dig.
Enklast, säkrast & snabbast
Använd vår e-tjänst Mina sidor som är ett enkelt, snabbt och säkert sätt att rapportera din tid och ha kontakt med oss. När du rapporterar din tid i Mina sidor kallas det för tidrapport (i stället för kassakort).
Du fyller i och skickar in din tidrapport via vår e-tjänst Mina sidor som är ett enkelt, säkert och snabbt sätt att rapportera din tid och komma i kontakt med oss.
Efter du haft ett uppehåll i din ersättningsperiod skickar vi inte längre ut papperskassakort till dig, utan du får själv gå in och fylla din tidrapport via vår e-tjänst Mina sidor. Vill du ha papperskassakort måste du kontakta oss och be om detta.
Vill du ha mer information eller vill ha hjälp så är du självklart välkommen att kontakta oss!
Har du tid att ge mer feedback?
Vi försöker ständigt förbättra din upplevelse av vår webbplats. Med din feedback kan vi bättre förstå vad som fungerar och vad vi kan förbättra.
Ge betyg i antal stjärnor 1–5 där 1 är mycket dåligt, 3 är medel, och 5 är utmärkt. Skriv gärna en kommentar om du vill förklara dina svar.
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback! Vi läser och tar till oss all feedback som skickas in även fast vi inte skickar svar. Kontakta oss gärna om du behöver hjälp.