Teknisk hjälp
Här hittar du hjälp om du har tekniska problem med våra e-tjänster.
Hur fungerar Mina sidor
Mina sidor är en e-tjänst för dig som är medlem hos oss och vill hantera dina ersättningsärenden digitalt.
Hur loggar jag in i Mina sidor?
Du loggar in med BankID eller Freja eID+.
Från ansökan till ersättning
I Mina sidor har du överblick i ditt ärende. En personlig "Att göra-lista" vägleder dig genom ansökningsprocessen och visar vad du behöver göra och vad du har gjort. Genom automatiska fråge flöden får vi information från Försäkringskassan och CSN. Det gör att varken du som medlem eller vi på a-kassan behöver be om uppgifter från dessa myndigheter separat. Vägen från ansökan till ersättning förkortas, och vi kan snabbare fatta beslut i ditt ärende och betala ut din ersättning.
I Mina sidor kan du
sköta hela ditt ärende direkt på webben
fylla i och skicka månadsansökan eller tidrapport
ladda upp dokument och intyg
skicka meddelanden direkt till din handläggare och få svar
se vilka intyg och uppgifter vi har fått från dig
se information om ditt ärende och dina utbetalningar.
Brev och meddelanden direkt till Mina sidor
Vi skickar dina brev och meddelanden till Mina sidor om du inte angett något annat. Under Min Profil kan du ange om du vill bli notifierad via mejl och/eller sms när du får ett brev eller meddelande från oss.
Läsa PDF:er i Mina sidor
Du behöver ha senaste versionen av Adobe Reader installerad för att kunna läsa PDF:er på Mina sidor. Ladda ner senaste Adobe Reader.
Hur fungerar Mitt medlemskap
Mitt medlemskap är en e‑tjänst för dig som är medlem hos oss och vill hantera dina medlemsärenden digitalt.
Hur loggar jag in i Mitt medlemskap?
Du loggar in med BankID eller Freja eID+.
I Mitt medlemskap kan du se
din medlemstid
dina fakturor & betalningar
OCR-nummer
meddelanden och brev från oss.
Du kan också
ändra dina kontaktuppgifter och betalsätt
kommunicera med oss om dina medlemsfrågor.
Notifiering
Logga in i Mitt medlemskap -> Min profil och välj hur du vill bli notifierad. Du får en notifiering via mejl eller sms när du har fått ett nytt brev eller meddelande från oss.
Kontrollera att vi har rätt kontaktuppgifter till dig och uppdatera dem vid behov, så att vi kan meddela dig när det finns ny information att läsa.